Van goed naar goud
Marc Lammers won met de Nederlandse hockeyvrouwen goud op de Olympische Spelen van Peking in 2008 en nam de KIK-aanwezigen mee in van Goed naar Goud. Na als Marc ‘Jammers’ vaak tweede te zijn geworden, gooide Lammers het roer om. Een verslag van zijn verhaal in citaten.
‘Duidelijke structuur biedt avontuur’
Je hebt als leidinggevende alleen invloed op je eigen rol. Je hebt weinig invloed op het eindresultaat, je hebt als coach of als leidinggevende namelijk alleen 100% invloed op de structuur, op je eigen voorbereiding en op de innovaties die je inzet. Voor het coachen van de hockeydames bleken data cruciaal. Lammers heeft daar sterk op ingezet, meten is weten. De hockeysters kregen als één van de eersten een gps op hun rug. Niet om te beoordelen of te controleren maar om van te leren. Dat geldt voor de harde data (zoals snelheid) en voor de zachte data (hoe gaat het met je): voor dat laatste vulden de hockeysters dagelijks vier vragen in, waardoor ze – indien gewenst – gerichte persoonlijke aandacht kunnen krijgen. ‘Van vinken naar vonken’ noemt Lammers dat.
‘Waar je struikelt ligt je schat begraven’
Het leuke van het verhaal van Lammers is dat hij algemene uitgangspunten verlevendigt met voorbeelden. Hockeyen in Beijing met 49 graden: een uitdaging! Speelsters verliezen in een wedstrijd wel 4 kilo lichaamsgewicht en krijgen zelfs koorts. De dag erna is er weer een wedstrijd, speelsters moeten dus snel kunnen herstellen. Hoe doe je dat? Dan komt de goede voorbereiding om de hoek kijken. In dit geval was er twee jaar tijd voor de voorbereiding. IJsbaden bleken de oplossing. De oplossing kwam uit onverwachte hoek. Anki van Grunsven deed dit met haar paarden. Haar expertise trok de speelsters over de streep. Medewerkers willen niet veranderd worden, maar zelf veranderen en er zelf het nut van inzien. Van goed naar goud: met data, met expertise van anderen en door best practices te delen. Een hockeycoach als Marc moest iedere maand twee dagen stage lopen in een andere sector. Ook iets voor jullie?!
‘Van feedback naar feedforward’
Een medewerker wijzen op fouten werkt niet, de vraag ‘wat kan er morgen anders’ wél. Door die vraag gaan mensen nadenken en komen ze met hun eigen oplossingen, dat nodigt uit tot actie en tot het denken in mogelijkheden. Bij het vooruitkijken is het gezamenlijke doel uiteraard van belang. Marc weet: ‘mensen zijn het belangrijkste, hun betrokkenheid en commitment zijn de sleutel’ en dat is in de kinderopvang niet anders. ‘Ik heb nog nooit een wedstrijd gewonnen op mijn zwakke punten’ zegt Marc. Ook hier weer een prachtig voorbeeld. Eindeloos trainen op de zwakke punten van een speelster (een backhand in een speciale situatie) legde voor deze speelster en voor al haar medespelers de focus op de backhand. Dus hoe logisch is het dan als ze haar in de wedstrijd op haar backhand gaan aanspelen, daar hebben we namelijk op getraind? De roep van coach ‘niet op de backhand’ komt niet aan. Spelers horen alleen het woord backhand. Hersens kennen het woordje ‘niet’ niet. Dus eerst trainen op het bekwame, de rest komt dan later wel. En onthoud: ‘Sometimes you win, sometimes you learn’.
Wil je meer lezen? Marc schreef het boek Van goed naar goud! Iedere KIK-organisaties krijgt eind mei dit boek.